Guía del Portal del Cliente

Guía del portal del cliente

Todos los clientes de nuestra firma disponen de un portal personalizado para ellos accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es en línea y proporciona un entorno seguro para compartir información sobre casos, información de facturación y para comunicarnos con ustedes, nuestros clientes. En lugar de depender de canales de comunicación dispersos (correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, correo postal), el portal del cliente se convierte en nuestra única plataforma de comunicación. Una vez que usted configura una cuenta de portal de cliente, podrá iniciar sesión en el portal privado y seguro, en donde podremos compartir calendarios, documentos y detalles de facturación con respecto a su caso. Todas las funciones dentro del portal del cliente están destinadas a ahorrarle tiempo y disminuir el estrés, mientras que mejoran la comunicación, la eficiencia y la conveniencia asociadas con su caso.

Características del portal del cliente

Calendario

El calendario integrado, accesible tanto para usted como para su abogado, enumera todos los próximos eventos relevantes para su caso. Pueden programarse fechas importantes como audiencias judiciales, junto con otros detalles, incluido un mapa del Palacio de Justicia.

Compartir documentos

Todos los documentos importantes asociados a su caso se almacenan en un área segura a la que usted puede acceder en línea desde cualquier lugar. Evite enviar faxes y correos electrónicos simplemente al cargar los documentos de su caso en el portal del cliente. Allí, usted y los miembros del personal conectados podrán acceder a ellos para verlos.

Facturación y Pagos

El portal del cliente les brinda a nuestros clientes la posibilidad de ver o descargar cualquier factura asociada con su caso, y realizar pagos seguros en línea mediante tarjeta de crédito o cheque electrónico.

Comunicación segura

Ya no es necesario enviar a una dirección de correo electrónico insegura toda su información confidencial y privilegiada. Puede enviar mensajes seguros fácilmente a su abogado o su personal desde el portal del cliente y todos los mensajes se organizarán y archivarán para usted.

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